鈴木です


こんにちは[emoji:v-410]今日も暑いですね。現場の自分には雨が降るよりはいいですけどね。[emoji:e-68]
最近、自分が気になっている話し方や、コミニュケーションについて話したいと思います。
言葉は人と人とのコミニュケーション作りの基本であり、会話や話し方にはその人の感性や、人間性が現れると思います。
目上の人やお客様に対して友達のように話す人、堅苦しく話す人、色々な人がいると思います。中にはあまり馴れ馴れしく話されるのがいやな人もいますよね。
自分は話す事がそれ程得意な方ではありません。
が、慣れてくるとフレンドリーに話してしまうので、気をつけるようにしてます。[emoji:v-390]
話す事が得意でない自分は、どうしても聞き役に回ってしまいます。
相槌をうちながら、「それでどーしたんですか?」などと話しを返すと相手が話してくれるんですよね。[emoji:i-179]
でも本など読むと、やたらに話すよりしっかり聞く事が大事だそうです。聞くだけだと話しが続かないので、返す言葉だけ見つける方がいいみたいですね。
まず聞こうと意識しないと、なかなかできないみたいで、言葉だけでなく相手の表情・目・しぐさなどにも注目しないといけませんよね。
話す時も腕を組んで話すより、手などを動かしながら話す方が効果的ですよね。
人それぞれ話し方など気にして見てみるのも、おもしろいですよね。[emoji:v-411]

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