コミュニケーション

こんにちは、山口です
昨日、全社員参加の『コミュニケーション能力アップ研修』がありました。
研修に参加して得たものはたくさんありましたが、社員同士のコミュニケーションがとれているようであまりうまくとれていなかった、初めて知った仲間の長所、などなど・・・
コミュニケーションの基本は、
・伝達力(伝える力)・・・十分に伝わっていなければ、伝える自分のやり方に問題があったと考える。
表情、態度、視線や声のトーンなどが自信、本気、情熱を伝える。
・受信力(相手の考えてることを聞き出す力)・・・聞き上手
・受容力(相手を受け入れる力)・・・相手を否定せずに一旦受け入れること
関心をもたれたいなら、まずは自分が相手に関心を持つ
短所ではなく長所をみつけていき、そして褒める
前向き、積極的、プラス思考でいれば、それまでの考え方や結果がかわってくる
とても勉強になった研修でした

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